A entrevista inicial é o início, o primeiro contato, o contato do paciente consigo mesmo através do terapeuta. Um tipo de ação que venha do terapeuta terá influência direta sobre a resistência do paciente, por exemplo. Uma anamnese seguida com perguntas fechadas, por exemplo, não deixará fluir a entrevista. O terapeuta precisa das respostas, mas deve deixar o paciente à vontade para respondê-las. A primeira entrevista faz parte de todo o processo. Não basta só escutar com os ouvidos, mas uma escuta clínica que conduz à reflexão e que “segura” o paciente na primeira etapa do processo para que possam ir além com sucesso, ambos, terapeuta e paciente, cada no seu lugar.